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返品・交換について

【返品・不良品について】

商品がお手元に届きましたら、なるべくお早めに商品をご確認ください。


◎返品期限・条件
《汚損・破損によるご返品、お取替の場合》
品質には万全を期しておりますが、万一異なった商品が届いた場合、または汚損・破損があった場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。費用は弊社負担にて変更・返品させて頂きます。

《お客様理由のお取替の場合》
購入した物と違う色に変えたい、などのお客様のご都合による交換は、商品到着日より7日以内にご連絡を頂ければお受けいたします。ただし、この場合の送料(往復分)実費や諸手数料はお客様のご負担となります。7日を過ぎますと、商品のお取替えを承ることが出来なくなってしまいます。事前にご了承ください。また返送商品は紙袋や箱に入れるなど、簡単な梱包をお願い致します。

《お取替・ご返品をお受けできない条件》
次のお品物につきましてはご返品・お取替を承ることができません。
・開封済みのお品物
・お客様のもとで、汚損・破損があった商品
・お客様のもとで、商品の箱など汚損・破損・キズ・紛失された場合
・オーダーメイド商品
・キャンペーン商品
・「購入したが使わなかったからいらない」などのお客様理由の商品
・事前に連絡がなく商品を送ってこられた場合

◎返品送料
汚損、破損、誤品配送のご返品の場合は当社負担となります。ただし、お客様理由のご返品の場合は、お客様ご自身の負担(往復)となります。




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